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Customer Success - Mercado Imobiliário
BDR - Talentos Corporativos
schedule Publicado há 2 dias
Localização Florianópolis, SC
Tempo integral
1 vaga
Sem experiência
Área: Administração
Descrição:

Onde você vai trabalhar?

A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro, Pedra Branca e Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.

 

Que perfil buscamos para o time?

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

  • Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;

  • Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo;

  • Experiência com atendimento consultivo ao cliente;

  • Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success;

  • Conhecimento no Canva;

  • Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.

 

Qual será o seu desafio? 

  • Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa;

  • Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;

  • Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;

  • Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno; 

  • Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time;

  • Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;

  • Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.

 

O que você precisa saber sobre essa vaga?

A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC. Com carga horária de Segunda a Sexta - 08h às 18h.

 

A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível.

 

Publicado: 17/09/2024

Expira: 06/10/2024

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